Доска объявленийРаботаВакансииТребуется

Вакансия менеджер службы поддержки клиентов / client support manager

10 января

Рассказать друзьям:
Пожаловаться на объявление
Индустрия Информационные технологии, Интернет, Телеком
Занятость Полная

Контакты

Город Санкт-Петербург
Контактное лицо
Веб-сайт Перейти на сайт

Описание объявления

Genesis Vision − это профессиональная IT компания, занимающаяся разработкой децентрализованных решений для финансовых рынков. Мы предлагаем инновационные технологии и решения в сфере блокчейн. Мы молоды, амбициозны, креативны и бесконечно верим в то, чем занимаемся. Наша компания развивается, и в связи с этим мы набираем в штат талантливых и целеустремленных сотрудников для работы над самыми интересными и сложными проектами. В команду Genesis Vision требуется менеджер службы поддержки с перспективой роста. Мы не ищем сотрудников, которые всю жизнь будут работать в этом отделе. Если человек имеет хороший потенциал,у него больше шансов развиваться вместе с проектом и расширять свою специализацию.
Чтобы соответствовать требованиям этой вакансии, вы должны быть энергичны, способны решать несколько задач одновременно и оставаться профессионалом даже в стрессовых ситуациях.

Обязанности:

  • Обработка входящих писем и сообщений клиентов (представителей сайтов и рекламных агентств, рекламодателей), поступающих по различным каналам связи;
  • Консультации клиентов по общим техническим вопросам и по вопросам работы платформы;
  • Взаимодействие с другими отделами для решения текущих задач;

  • Анализ и структуризация информацию, полученной от пользователей, коллег, разработчиков;

  • Выполнение периодических задач, поставленных руководителем;

  • Освоение новых технологии на стадии разработки.

Основные навыки, которые требуются на данной позиции:

  • Умение писать структурированные и технически грамотные тексты;

  • Коммуникабельность;

  • Пунктуальность и ответственность;

  • Cпособность работать в режиме многозадачности, активность, стрессоустойчивость, готовность к ненормированному рабочему дню.

Требования:

  • Свободное владение английским языком;

  • Грамотный русский язык, четкая речь;

  • Отличное знание ПК (уверенный пользователь, продвинутый пользователь);

  • Умение быстро обучаться и включаться в любой процесс;

  • Ответственность.

Желательно:

  • Высшее образование;

  • Понимание принципов управления проектами;

  • Опыт работы в службе технической поддержки;

  • Готовность изучать новые предметные отрасли, самостоятельно организовывать свою работу;

  • Стремление к карьерному росту.

Условия:

  • Заработная плата: по договоренности в зависимости от опыта и квалификации кандидата;

  • Интересные задачи, быстрое принятие решений и отличная команда;

  • График работы с 10:30 до 19:00, выходные - суббота и воскресенье;

  • Работа в уютном офисе в районе ст.м. пл.Александра Невского;

  • Испытательный срок в 2 месяца​​​​​.

Карта

Похожие объявления в Санкт-Петербурге

thumbnail
Менеджер по туризму

Обязанности: - Открывать и закрывать офис, содержать рабочее место в чистоте - Размещать рекламные посты и объявления ежедневно - Рассказывать о турах всем заинтересованным, обрабатывать качественно Читать далее...

Сегодня, 15:02

thumbnail
Менеджер по работе с клиентами

Для серьезных и целеустремленных людей Трудоустройство и Легальные доходы. Гибкий график. Возможность совмещения с основной работой/учебой/воспитанием детей. Обучение и сопровождение. Карьерный рост. Читать далее...

Сегодня, 12:02

thumbnail
Повар универсал

Обязанности: Приготовление блюд холодного и горячего цеха. Контроль качества отдачи. Высокая скорость приготовления блюд. Тип занятости: полная График работы: гибкий график Зарплата, руб: от 35000 до Читать далее...

Вчера, 23:02

thumbnail
Менеджер по работе с клиентами

Обязанности: Прием входящих звонков консультирование клиентов по услугам компании работа с рекламациями Составление отчетности для руководства Без холодных звонков Тип занятости: полная График работы Читать далее...

Вчера, 19:02

thumbnail
Мастер маникюра

Обязанности: - выполнение всего спектра услуг по маникюру, педикюру и дизайну ногтей, быстро и качественно - маникюр классический, комбинированный, аппаратный Тип занятости: полная График работы: сме Читать далее...

Вчера, 15:02

thumbnail
Водитель такси

Обязанности: - Выполнение заказов такси по Санкт-Петербургу и Ленинградской области - Работа на автомобиле компании (так же возможна работа на личном автомобиле, подключаем за 30 минут) - Работа чере Читать далее...

22 февраля